q22 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে বাংলায় স্বচ্ছভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
q22-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না — আন্তর্জাতিক ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
q22 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে এটি দেখতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার তথ্যের মালিক নই — আপনিই মালিক।
q22-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি এবং অনিচ্ছুক ব্যক্তিকে মেসেজ পাঠাই না।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
q22 (q22.bar) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
q22 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় এবং বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর তথ্যের বিষয়ে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে পারেন।
q22 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | হ্যাঁ |
| KYC নথি | NID, পাসপোর্ট | উইথড্রের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেনের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | বাজি, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
q22 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো হচ্ছে:
q22 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
q22 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
q22 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে:
আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। q22 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
q22 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্বের অংশ।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাঁর সন্তান ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য দ্রুত মুছে দেব।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:
q22 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
এই পাতার শুরুতে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
q22-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।